AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über psychotherapeutische Einzelsitzungen, Paar‑ und Familientherapie sowie Coaching‑Leistungen, die über die Website, telefonisch, per E‑Mail oder im persönlichen Gespräch vereinbart werden. Sie ergänzen den jeweiligen Behandlungsvertrag und haben Vorrang gegenüber mündlichen Nebenabreden, sofern nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wird.
2. Vertragsabschluss
Ein Angebot der Psychotherapeutin ist freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Kundin/der Kunde das Angebot annimmt und die Psychotherapeutin die Annahme bestätigt (schriftlich, per E‑Mail oder durch schlüssiges konkludentes Handeln).
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der vereinbarten Therapieform (systemische Einzel‑, Paar‑ oder Familientherapie, Coaching). Die Psychotherapeutin erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und ausschließlich mit Zustimmung der Kundin/des Kunden bzw. deren gesetzlichen Vertretters.
4. Terminvereinbarung, Stornobedingungen und Ausfallhonorar
Termine werden verbindlich vereinbart.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar für die vorgesehene Sitzung in Rechnung gestellt.
Bei verspätetem Beginn der Sitzung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne dass das Honorar reduziert wird.
5. Honorar und Zahlungsmodalitäten
Das Honorar für eine Einzelsitzung (50 Minuten) beträgt € 90 (oder nach individuellem Angebot). Es ist jeweils vor der Sitzung per Überweisung oder bar in der Praxis zu entrichten.
Bei Paketangeboten oder verlängerten Sitzungen gilt das jeweils im Angebot angegebenen Entgelt.
Die Rechnung ist binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig; bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und Mahnspesen geltend gemacht werden.
6. Verschwiegenheitspflicht
Die Psychotherapeutin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 15 Psychotherapiegesetz. Alle im Rahmen der Behandlung bekannten Informationen bleiben streng vertraulich und dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin/des Kunden bzw. aufgrund gesetzlicher Voraussetzungen an Dritte weitergegeben werrden.
7. Datenschutz
Verantwortliche Stelle: Mag. pth. Verena Zechner MBA,
Weinberggasse 1, Tür 8/2. Stock, 1190 Wien, Österreich, info@praxis-zechner.at, +43 676 753 94 54
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlung, Terminverwaltung und Rechnungsstellung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. das bestehende Vertragsverhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche Vorgaben.
Gesundheitsdaten (besondere Kategorie nach Art. 9 DSGVO) werden auf Basis des Behandlungsvertrags (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO) bzw. bei ausdrücklicher Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) verarbeitet.
Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Rechnungen 10 Jahre, Therapiedokumente 10 Jahre nach Beendigung der Behandlung); danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Die Betroffenen haben Auskunfts‑, Berichtigungs‑, Lösch‑, Einschränkungs‑, Widerspruchs‑ und Datenübertragbarkeitsrechte sowie das Recht zur Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/).
Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; für nicht‑technisch notwendige Cookies wird eine aktive Einwilligung gemäß § 96 Abs. 3 TKG eingeholt.
8. Haftung
Die Psychotherapeutin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Eine Haftung für Schäden, die außerhalb der fachlichen Verantwortung liegen (z. B. nicht beachtete ärztliche Befunde, Eigenmedikation ohne Rücksprache), ist ausgeschlossen.
Für allen übrigen Schadensfällen gilt die gesetzliche Haftung.
9. Berufshaftpflichtversicherung
Die Psychotherapeutin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Mindestversicherungssumme von 1 Million Euro pro Versicherungsfall, wie es die berufsrechtlichen Vorgaben erfordern.
10. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung; internationale Verweisungsnormen werden ausgeschlossen.
Gerichtsstand: Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird das sachlich zuständige österreichische Gericht in Wien vereinbart; die Psychotherapeutin ist jedoch auch zur Klage am allgemeinen Gerichtsstand berechtigt.
Änderungen und Salvatorische Klausel: Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB vollständig oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Hinweis: Diese AGB sind ein Muster und sollten an die konkrete Praxisadresse, Kontaktinformationen und eventuelle individuelle Leistungsangebote angepasst werden. Bei rechtlichen Unsicherheiten empfiehlt sich eine Prüfung durch eine auf Medizin‑ und Gesundheitsrecht spezialisierte Rechtsanwalt‑ bzw. Notariatskanzlei.